A.積極主動
B.客觀公正
C.專業(yè)
D.效率
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A.建立投訴處理機(jī)制
B.暢通投訴渠道
C.明確投訴處理時限
D.跟進(jìn)投訴處理結(jié)果
A.董事會
B.高管層
C.行長
D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門
A.受教育權(quán)
B.知情權(quán)
C.公平交易權(quán)
D.受尊重權(quán)
A.同業(yè)拆借
B.同業(yè)存款
C.同業(yè)借款
D.同業(yè)代付
A.代理政策性銀行業(yè)務(wù)
B.代理中央銀行業(yè)務(wù)
C.代理商業(yè)銀行業(yè)務(wù)
D.代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)
最新試題
商業(yè)銀行開展的新型負(fù)債業(yè)務(wù)不包括（）。
商業(yè)銀行因解散而終止，在注銷之前不用清算。（）
中國銀保監(jiān)會對銀行業(yè)實施監(jiān)管的手段包括（）。
借款人的還款能力不包括借款人的（）。
商業(yè)銀行與證券商之間的短期資金拆借市場，主要通過（）成交。
（）也稱相對業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，是指以其他銀行的業(yè)績作為標(biāo)桿或參照系，由此對被評價者作出評價。
銀行績效考評中的風(fēng)險管理類指標(biāo)包括（）。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)將從業(yè)人員行為守則及評估報告報送（）。
從2011年1月起，歐洲系統(tǒng)性風(fēng)險委員會、歐洲銀行業(yè)監(jiān)管局、歐洲證券和市場監(jiān)管局與歐洲保險和養(yǎng)老金監(jiān)管局四家歐盟監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣告成立并正式運(yùn)行，從宏觀和微觀層面強(qiáng)化對金融體系的監(jiān)管。（）
金融會計的主要特點(diǎn)有（）。