多項(xiàng)選擇題以下屬于自助銀行服務(wù)特點(diǎn)的是()

A.為客戶提供全天候24小時(shí)自動(dòng)化服務(wù)
B.所有交易均采用實(shí)時(shí)交易方式
C.為客戶提供無銀行工作人員的自助式服務(wù)
D.強(qiáng)化客戶與銀行的關(guān)系


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1.多項(xiàng)選擇題ATM交易投訴,持卡人在興業(yè)銀行ATM自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)投訴時(shí),應(yīng)如何處理()

A.讓客戶撥打客戶服務(wù)熱線咨詢
B.要求持卡人填寫客戶投訴表
C.將客戶投訴表和ATM日志上送差錯(cuò)處理部
D.檢查投訴交易日的ATM日志

3.多項(xiàng)選擇題自然人生家庭理財(cái)卡具備以下哪些業(yè)務(wù)特色功能()

A.多幣種、多賬戶
B.多品種投資、多途徑理財(cái)
C.多方式轉(zhuǎn)賬
D.多方式融資

4.多項(xiàng)選擇題貸款人應(yīng)通過()等形式的盡職調(diào)查,核實(shí)借款人家庭已有的住房套數(shù)

A.查詢征信記錄
B.面測(cè)
C.面談
D.必要時(shí)居訪

5.多項(xiàng)選擇題除以所購(gòu)房產(chǎn)抵押外,個(gè)人一手住房貸款還可以同時(shí)接受以下哪些方式的擔(dān)保()

A.由興業(yè)銀行認(rèn)可的擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的不可撤銷連帶保證擔(dān)保
B.由興業(yè)銀行認(rèn)可的擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的履約保證保險(xiǎn)
C.由興業(yè)銀行個(gè)人優(yōu)質(zhì)或高端客戶提供的不可撤銷連帶保證擔(dān)保(僅限于辦理預(yù)抵押登記手續(xù)的個(gè)人一手住房貸款)
D.由興業(yè)銀行認(rèn)可的質(zhì)物提供的質(zhì)押擔(dān)保

最新試題

個(gè)人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個(gè)結(jié)算日,隔日沖正需與賬戶確認(rèn)后辦理。

題型:判斷題

國(guó)債超期兌付,超期部分按活期存款利率計(jì)息。

題型:判斷題

《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》中的“大量”系指交易金額單筆低于但接近大額交易標(biāo)準(zhǔn)的。

題型:判斷題

錯(cuò)賬沖正必須具備沖正事項(xiàng),并經(jīng)會(huì)計(jì)主管審批,由經(jīng)辦柜員自行進(jìn)行沖正處理。

題型:判斷題

在網(wǎng)上自助申請(qǐng)的個(gè)人網(wǎng)上銀行僅提供查詢、理財(cái)、繳費(fèi)等無風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀功能,不開通轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上購(gòu)物支付、貸款等網(wǎng)銀功能。

題型:判斷題

實(shí)行控號(hào)管理的重要空白憑證,使用相關(guān)交易(如2400、2410交易)記賬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí),可使用1106交易沖賬。

題型:判斷題

空白重要憑證只能從機(jī)構(gòu)庫(kù)領(lǐng)用,不允許柜員之間進(jìn)行調(diào)撥。

題型:判斷題

有價(jià)單證一律納入表外科目核算,以份數(shù)為單位列賬,一份(張)記“1元”。

題型:判斷題

興業(yè)銀行儲(chǔ)蓄電子國(guó)債在發(fā)行期內(nèi)可辦理提前兌付。

題型:判斷題

智能通知存款(便捷型)可支持取款(興業(yè)銀行柜面、ATM)、POS消費(fèi)、第三方存管銀轉(zhuǎn)證和信用卡自動(dòng)還款四項(xiàng)業(yè)務(wù)的自動(dòng)扣劃。

題型:判斷題