單項(xiàng)選擇題工商銀行對(duì)日均存款余額不足（）元的人民幣小額個(gè)人活期存款賬戶按季每戶收取3元賬戶服務(wù)費(fèi)，每季末月（）日至下季末月（）日為人民幣個(gè)人小額活期存款賬戶收費(fèi)周期。
A.300（含）；20；21
B.300（不含）；21；20
C.400（含）；20；21
D.400（不含）；21；20
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1.單項(xiàng)選擇題（）是保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)保障而向投保人收取的價(jià)金，它是投保人向保險(xiǎn)人支付的費(fèi)用，作為保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)合同的內(nèi)容承擔(dān)給付責(zé)任的對(duì)價(jià)。
A.保險(xiǎn)費(fèi)
B.保險(xiǎn)金額
C.現(xiàn)金價(jià)值
2.單項(xiàng)選擇題金融便利店是執(zhí)行總行（）統(tǒng)一客戶視圖策略的主要渠道，為潛力客戶提供“快、便、好”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，以吸引廣大的潛力客戶。
A.競(jìng)爭(zhēng)高端
B.定位中端
C.培育潛力
3.單項(xiàng)選擇題綜合理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)是執(zhí)行總行（）統(tǒng)一客戶視圖策略的主要渠道，中端客戶群和高端客戶群的開拓，以及中端客戶的維護(hù)主要依靠綜合理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)
A.競(jìng)爭(zhēng)高端
B.定位中端
C.培育潛力
4.單項(xiàng)選擇題貴賓客戶服務(wù)中心是未來重點(diǎn)打造的區(qū)域性貴賓理財(cái)中心，是執(zhí)行總行（）統(tǒng)一客戶視圖策略的主要渠道。
A.競(jìng)爭(zhēng)高端
B.定位中端
C.培育潛力
5.單項(xiàng)選擇題每張口令卡可以使用（）次。
A.100次
B.200次
C.500次
D.1000次
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工商銀行“幸福之家”個(gè)人住房貸款應(yīng)該包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
分層集中管理原則遵循個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的基本原則（）
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自動(dòng)存款機(jī)又稱ATM，是供客戶自助存入現(xiàn)金的自助服務(wù)設(shè)備，它能提供哪些服務(wù)（）
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下列屬于工商銀行人民幣理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)揭示所需要揭示的風(fēng)險(xiǎn)有（）
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關(guān)于定向營銷，主要的形式有哪些（）
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核心競(jìng)爭(zhēng)力的流程包括（）
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下列屬于理財(cái)金帳戶的3P服務(wù)的是（）
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工商銀行基金代銷渠道包括（）
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以下是工商銀行劃分客戶的層次是（）
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個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)是在集中式開放平臺(tái)P機(jī)上實(shí)現(xiàn)了合一的綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)（）
題型：多項(xiàng)選擇題