多項選擇題全面質(zhì)量管理的基本觀點中，為用戶服務(wù)的觀點，包括（）。

A.使用工程的單位和個人是用戶
B.監(jiān)理人是用戶
C.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)是用戶
D.設(shè)計單位也是用戶
E.下道工序是上道工序的用戶


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1.多項選擇題在工程實體質(zhì)量中，（）屬于明確需要。

A.合同中的規(guī)定
B.發(fā)包人的期望
C.公認(rèn)的和不言而喻的需要
D.標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的
E.圖紙標(biāo)明的

2.多項選擇題對于工程產(chǎn)品的質(zhì)量特性除安全性和經(jīng)濟性以外，還表現(xiàn)為（）。

A.時間性
B.適用性
C.可信性
D.與環(huán)境的協(xié)調(diào)性
E.有效性

3.多項選擇題不斷完善和提高的觀點是指要堅持按照（）的循環(huán)過程辦事。

A.計劃
B.試驗
C.實施
D.檢查
E.處理

4.多項選擇題工程產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)滿足（）。

A.合同中的規(guī)定
B.圖紙的規(guī)定
C.公認(rèn)的不必明確的需要
D.強制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定
E.監(jiān)理人的要求

5.多項選擇題在承包人的工作保證子體系中，施工現(xiàn)場保證子體系是其核心和基礎(chǔ)，它由（）組成。

A.思想教育
B.組織機構(gòu)
C.工序管理
D.質(zhì)量檢驗
E.責(zé)任制度