多項選擇題《哈爾濱客運段安全經營績效逐級負責制綜合考核辦法(試行)》的考核原則()。

A.一是逐級考核與部門督導相結合的原則
B.二是結果考核與過程考核相結合的原則
C.三是工作任務考核與工作質量考核相結合的原則
D.四是處罰與激勵相結合的原則


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1.多項選擇題《哈爾濱鐵路局客運段音頻視頻管理細則》中規(guī)定,除必要的客運作業(yè)和旅客服務信息外,列車應當重點播放()。

A.禁止攜帶危險品進站、上車等宣傳
B.禁止吸煙宣傳
C.安全服務宣傳
D.衛(wèi)生健康宣傳

4.多項選擇題對乘務室內安置重點旅客處理十六字法是()。

A.重點照顧
B.清理備品
C.悉心觀察
D.妥善處理

5.多項選擇題對精神病、精神突變旅客看護處理十六字法是()。

A.發(fā)現及時
B.警務搜身
C.妥善安置
D.專人看護

最新試題

客運高峰時段,應安排專人值守,電梯防護人員應做好()。

題型:多項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:列車遇()時,應編制紙質客運記錄,作為旅客到站辦理退票的憑證。

題型:多項選擇題

對發(fā)現電梯重大安全隱患的人員,按照路局運輸安全獎懲辦法有關規(guī)定,給予通報表揚。對存在重大問題和嚴重隱患的,按照路局規(guī)定追究責任。

題型:判斷題

《鐵路常旅客服務辦法》:如會員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結賬戶、注銷賬戶等措施。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》:持外賓乘車證準乘軟席,包括:()及以下等級席位。

題型:多項選擇題

《外賓乘車證管理辦法》自()起施行。原鐵道部關于外賓免費乘車相關:同時停止執(zhí)行。

題型:單項選擇題

《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》規(guī)定:車站核實旅客身份信息及乘車日期、車次等原票、后補購票信息,以及有購票記錄,已購車票有效后,退還()的票價和列車補票手續(xù)費,并核收2元手續(xù)費,收回客運記錄。

題型:單項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:擔當客運段或車站核實信息屬實,應及時將信息反饋辦理站(客戶服務中心)。辦理站應記錄“核實事項、單位名稱、經辦人、職務、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。

題型:多項選擇題

客運處、使用單位應分層組織客運電梯管理人員參加客運電梯安全管理()。

題型:多項選擇題

《關于部分客運記錄實施電子化的通知》:經系統(tǒng)核查無相應信息或無紙質客運記錄的,車站應記錄旅客身份信息,車票信息和聯(lián)系電話。

題型:判斷題