A.講清原因,明確拒絕
B.乘務(wù)員同意后,旅客即可進(jìn)入臥鋪車(chē)
C.向生產(chǎn)調(diào)度室報(bào)告
D.開(kāi)具會(huì)客單,講清會(huì)客要求和時(shí)間
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A.現(xiàn)金票據(jù)交接臺(tái)賬
B.客運(yùn)記錄
C.旅客購(gòu)買(mǎi)臥鋪登記簿
D.多點(diǎn)售票等級(jí)臺(tái)賬
A.違規(guī)經(jīng)營(yíng)
B.亂收費(fèi)亂加價(jià)
C.以票謀私
D.以車(chē)謀私
A.以票謀私
B.勒卡索要
C.收取好處費(fèi)
D.捎買(mǎi)帶
A.10日
B.20日
C.30日
D.15日
A.一般路風(fēng)事件
B.重大路風(fēng)事件
C.嚴(yán)重路風(fēng)事件
D.不良反應(yīng)
最新試題
客運(yùn)電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)客運(yùn)崗位人員進(jìn)行電梯安全教育和技能實(shí)作,保證其具備必要電梯()。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:經(jīng)系統(tǒng)核查無(wú)相應(yīng)信息或無(wú)紙質(zhì)客運(yùn)記錄的,車(chē)站負(fù)責(zé)聯(lián)系擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車(chē)站確認(rèn)信息,涉及外局擔(dān)當(dāng)列車(chē)或車(chē)站的,報(bào)所屬局客戶服務(wù)中心,轉(zhuǎn)擔(dān)當(dāng)局客戶服務(wù)中心協(xié)查確認(rèn)。
對(duì)發(fā)現(xiàn)電梯重大安全隱患的人員,按照路局運(yùn)輸安全獎(jiǎng)懲辦法有關(guān)規(guī)定,給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)存在重大問(wèn)題和嚴(yán)重隱患的,按照路局規(guī)定追究責(zé)任。
《鐵路常旅客服務(wù)辦法》:如會(huì)員有()等行為,鐵路企業(yè)可核減積分、凍結(jié)賬戶、注銷(xiāo)賬戶等措施。
《關(guān)于部分客運(yùn)記錄實(shí)施電子化的通知》:擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段或車(chē)站核實(shí)信息屬實(shí),應(yīng)及時(shí)將信息反饋辦理站(客戶服務(wù)中心)。辦理站應(yīng)記錄“核實(shí)事項(xiàng)、單位名稱、經(jīng)辦人、職務(wù)、聯(lián)系電話、辦理日期”等信息,經(jīng)辦理站()簽字后,聯(lián)系旅客予以辦理。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》根據(jù)()等法律法規(guī),對(duì)旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票后掛失補(bǔ)辦流程調(diào)整。
客運(yùn)處、使用單位應(yīng)分層組織客運(yùn)電梯管理人員參加客運(yùn)電梯安全管理()。
為防止開(kāi)車(chē)后利用當(dāng)日改簽方式不當(dāng)謀利,車(chē)站售票窗口在辦理開(kāi)車(chē)后車(chē)票當(dāng)日改簽時(shí),若遇他人代辦,還需出示代辦人身份證,認(rèn)真核對(duì)()后,方可辦理。
《旅客聲明丟失實(shí)名制車(chē)票掛失補(bǔ)辦流程》規(guī)定:車(chē)站核實(shí)旅客身份信息及乘車(chē)日期、車(chē)次等原票、后補(bǔ)購(gòu)票信息,以及有購(gòu)票記錄,已購(gòu)車(chē)票有效后,退還()的票價(jià)和列車(chē)補(bǔ)票手續(xù)費(fèi),并核收2元手續(xù)費(fèi),收回客運(yùn)記錄。
客運(yùn)電梯防護(hù)人員發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí),立即按壓扶梯急停開(kāi)關(guān),關(guān)停扶梯。