網(wǎng)點主管應(yīng)嚴格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。

金融機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

個人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認后辦理。

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務(wù)。

實行控號管理的重要空白憑證，使用相關(guān)交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。

手機銀行服務(wù)申請可通過分行轄內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。

定期保管的會計檔案的期限分為5年、10年、15年三種。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。