按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。

個人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認(rèn)后辦理。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

個人通知存款可分次支取，但賬戶中留存金額應(yīng)不小于5萬元。

信用卡客戶須通過95561申請后，方可上網(wǎng)登錄手機銀行，暢享手機銀行提供的賬單查詢、自助繳費、分期申請等信用卡業(yè)務(wù)。

在行式自助機具每周每臺至少清機一至兩次；離行式自助機具每周每臺至少應(yīng)清機一次。

個人電子銀行服務(wù)登記，客戶須填寫《興業(yè)銀行“自然人生”家庭理財卡業(yè)務(wù)申請表》，可以授權(quán)他人代辦。

金融機構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

智能通知存款（便捷型）可支持取款（興業(yè)銀行柜面、ATM）、POS消費、第三方存管銀轉(zhuǎn)證和信用卡自動還款四項業(yè)務(wù)的自動扣劃。

“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。