由于柜員張某因事請假，某支行會計主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。

“精靈信使”短信增值服務(wù)是興業(yè)銀行專為個人客戶提供的基于銀行賬戶的基本短信增值服務(wù)。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

3839－RA證書狀態(tài)多筆查詢交易，可以查詢客戶申請證書詳細(xì)信息：戶名、證件類型、證件號碼、證書序號、證書狀態(tài)

實行控號管理的重要空白憑證，使用相關(guān)交易（如2400、2410交易）記賬發(fā)生錯誤時，可使用1106交易沖賬。

網(wǎng)點主管應(yīng)嚴(yán)格按照興業(yè)卡密碼信封的管理方式，對網(wǎng)銀密碼信封進(jìn)行管理，密碼信封的第一聯(lián)應(yīng)當(dāng)場銷毀。登記《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)密碼信封領(lǐng)取登記簿》，并要求客戶簽收。

按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時更新客戶身份資料。

基金定時定額投資只有個人客戶可以辦理。

在行式自助機具每周每臺至少清機一至兩次；離行式自助機具每周每臺至少應(yīng)清機一次。

興業(yè)銀行自助機具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。