對(duì)于收付款賬號(hào)、戶名錯(cuò)誤的，不能進(jìn)行賬務(wù)處理的來(lái)賬，柜員無(wú)須查實(shí)，可以直接做退匯處理。

由于柜員張某因事請(qǐng)假，某支行會(huì)計(jì)主管讓大堂經(jīng)理羅某以張某柜員號(hào)登錄系統(tǒng)辦理柜面業(yè)務(wù)。

金融機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)當(dāng)保守反洗錢工作秘密，但可將有關(guān)反洗錢工作信息向客戶和其他工作人員透露。

有價(jià)單證一律納入表外科目核算，以份數(shù)為單位列賬，一份（張）記“1元”。

柜員尾箱生成交易只能由柜員本人操作。

個(gè)人柜面互通沖正交易應(yīng)與原交易發(fā)生在同一個(gè)結(jié)算日，隔日沖正需與賬戶確認(rèn)后辦理。

興業(yè)銀行自助機(jī)具存款單筆最高金額為5000元，次數(shù)不限。

客戶可以通過(guò)手機(jī)銀行向興業(yè)銀行或他行賬戶進(jìn)行任意轉(zhuǎn)賬匯款。

信用卡透支取現(xiàn)必須由信用卡本人辦理，不得代辦；溢繳款取現(xiàn)可由他人代辦。

按照客戶身份資料和交易記錄保存制度要求，客戶身份資料發(fā)生變更的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新客戶身份資料。