管理就是整合各種資源創(chuàng)造企業(yè)利潤的過程，以達成股東利益最大化。

目標和績效管理的“三合一”要求包含了（）

中層管理者在企業(yè)內(nèi)部應該代表下級民意，反應群眾的呼聲。

互聯(lián)網(wǎng)時代更強調(diào)企業(yè)經(jīng)營管理的導向是（）

溝通內(nèi)涵的三個層面有（）

PAC理論中成人意識就是善于誘導對方，給對方巧妙施加壓力、適當脅迫。

管理者為了能夠提前覺察問題的發(fā)生，需要（）

管理者首先要聚焦于解決問題，而不是找責任人、分清責任大小，講道理和理由，辯論誰對誰錯。

工作改善的基本原則有（）

溝通的選擇性障礙包含有（）