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鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的實(shí)施時(shí)間是()。
A.2015年1月1日
B.2015年3月1日
C.2014年12月1日
D.2014年1月1日
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判斷題
列車(chē)工作人員為旅行團(tuán)體代辦車(chē)票提供方便,獲取好處或不正當(dāng)利益的行為屬于以票謀私。
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列車(chē)工作人員私帶無(wú)票人員、行包和貨物,安排越席及其他不符合乘車(chē)條件人員,屬于以票謀私。
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列車(chē)發(fā)生旅客意外傷害因特殊情況來(lái)不及編寫(xiě)記錄的,列車(chē)長(zhǎng)必須下車(chē)與車(chē)站辦理交接。
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列車(chē)乘務(wù)員應(yīng)做好不吸煙車(chē)廂宣傳,對(duì)在車(chē)廂內(nèi)吸煙旅客應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻,對(duì)屢教不改的旅客可予以罰款處理。
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錯(cuò)誤
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列車(chē)乘務(wù)人員索要或低價(jià)購(gòu)買(mǎi)旅客攜帶的物品或貨主托運(yùn)的貨物行為屬于勒卡索要。
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列車(chē)乘務(wù)人員(包括所攜帶的物件)與牽引供電設(shè)備帶電部分的距離,不得少于1500mm。
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錯(cuò)誤
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列車(chē)補(bǔ)票時(shí)需輸入旅客身份證件類(lèi)型及號(hào)碼,票面僅打印證件號(hào)碼。
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行李架、大件行李存放處物品擺放平穩(wěn)、牢固、整齊。大件行李放在大件行李存放處,不占用席(鋪)位,不堵塞通道。
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根據(jù)《中國(guó)鐵路總公司技術(shù)管理規(guī)程》,列車(chē)車(chē)次的編排均為:上行列車(chē)編為雙數(shù),下行列車(chē)編為單數(shù)。
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