單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車（）在運(yùn)行途中巡視、檢查高鐵快件集裝件碼放、外包裝、施封等狀況。
A.列車長
B.保潔人員
C.隨車機(jī)械師、乘警
D.乘務(wù)人員
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1.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車進(jìn)出站時(shí)，在車門口立崗，面向站臺(tái)致（），以列車進(jìn)入站臺(tái)開始，開出站臺(tái)為止。
A.注目禮
B.舉手禮
C.鞠躬禮
D.注視禮
2.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：特、一、二等座車有（）；特、一等座車座椅有（）。
A.座椅套；頭枕
B.頭枕片、頭枕；座椅套
C.座椅套、頭枕片；頭枕
D.座椅套、頭枕；頭枕片
3.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：動(dòng)車組列車運(yùn)行途中，廁所（）或未供電時(shí)鎖閉廁所，其他時(shí)間不鎖廁所。
A.吸污時(shí)
B.到站前
C.到站后
D.入庫前
4.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品妥善保管，設(shè)法歸還失主，無法歸還時(shí)編制（）交站處理。
A.重點(diǎn)旅客交接簿
B.客運(yùn)記錄
C.電報(bào)
D.旅客傷亡事故記錄
5.單項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：根據(jù)旅客乘坐列車等級(jí)和席別提供相應(yīng)服務(wù)?！癎”字頭跨局動(dòng)車組（）車提供飲品、小食品等服務(wù)，全程提供送水服務(wù)。
A.二等座
B.特等座
C.特、一等座
D.商務(wù)座
最新試題
出站口作業(yè)，查驗(yàn)車票。逐人查驗(yàn)車票，按照“看、驗(yàn)、控”程序進(jìn)行中驗(yàn)：（）
題型：多項(xiàng)選擇題
檢票通告。檢票前，向旅客通告（），加強(qiáng)宣傳，防止誤乘、漏乘。
題型：多項(xiàng)選擇題
做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。
題型：單項(xiàng)選擇題
日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)（）審批后執(zhí)行。
題型：單項(xiàng)選擇題
一車一清。列車出站后，做好站臺(tái)及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視，確認(rèn)站臺(tái)（）、車輛滯留。
題型：單項(xiàng)選擇題
出站口作業(yè)，及時(shí)出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：單項(xiàng)選擇題
客運(yùn)車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng)，單獨(dú)稱為（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題
停止檢票時(shí)，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認(rèn)進(jìn)站通道無旅客滯留。
題型：單項(xiàng)選擇題
春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期，（）等處所設(shè)有快速（綠色）通道。
題型：多項(xiàng)選擇題