單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：食品加工用具（刀、板、墩、盆、桶等）有（），并按標(biāo)記使用。
A.消毒標(biāo)志
B.清洗標(biāo)志
C.生熟標(biāo)記
D.正反標(biāo)志
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1.單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品妥善保管，（），無法歸還時編制客運記錄交站處理。
A.交給乘警
B.設(shè)法歸還失主
C.交給列車長
D.妥善保管
2.單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：列車剩余鋪位在列車（）或指定位置公開發(fā)售，公布手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)。
A.辦公席
B.硬座車
C.硬臥車
D.餐車
3.單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：臥車貼身臥具（）一換，臥具終點站收取。
A.一單程
B.一人
C.一客
D.一往返
4.單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：廣播及集中控制的視頻播放時間為7：00～（）、15：00～（）。
A.12：00；21：00
B.12：30；21：00
C.12：00；21：30
D.12：30；21：30
5.單項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：視頻播放畫面清晰，外放聲音不得影響列車廣播的正常播放，且音量不得高于（）。
A.10分貝
B.15分貝
C.20分貝
D.30分貝
最新試題
列車移交的旅客和物品有專人負責(zé)，（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準(zhǔn)備工作。
題型：單項選擇題
做好（）旅客服務(wù)，與列車辦理交接。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）
題型：單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型：判斷題
客運車站內(nèi)不出售（）等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項選擇題
停止檢票時，關(guān)閉檢票口，做好互控，與（）確認(rèn)進站通道無旅客滯留。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）
題型：多項選擇題
軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，（）組織。
題型：單項選擇題