多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定運(yùn)行中做好安全宣傳和防范,車內(nèi)秩序、環(huán)境良好,無閑雜人員隨車()。
A.叫賣
B.揀拾
C.討要
D.攬客
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1.多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定行李架、大件行李存放處物品擺放()。
A.平穩(wěn)
B.牢固
C.整齊
D.美觀
2.多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車到站停穩(wěn)后,司機(jī)或隨車機(jī)械師開啟車門,并監(jiān)控車門開啟狀態(tài)。開車前,列車長(zhǎng)(重聯(lián)時(shí)為運(yùn)行方向前組列車長(zhǎng))確認(rèn)站方()后,通知司機(jī)或隨車機(jī)械師關(guān)閉車門。
A.檢票完畢
B.開車鈴聲結(jié)束
C.旅客乘降
D.高鐵快件和餐車物品裝卸完畢
3.多項(xiàng)選擇題《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定出、入動(dòng)車所前,由()人員對(duì)上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進(jìn)行檢查,辦理一次性交接。
A.車輛
B.客運(yùn)
C.服務(wù)
D.給水
4.單項(xiàng)選擇題《非空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:25型客車下拉上開式車窗開啟范圍在()。
A.100~140毫米
B.100~155毫米
C.90~150毫米
D.100~150毫米
5.單項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:遮光簾、紗簾換洗期限為()。
A.往返
B.10天
C.20天
D.30天
最新試題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準(zhǔn)備工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
列車移交的旅客和物品有專人負(fù)責(zé),()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時(shí),如中途下車,對(duì)往返乘車的免費(fèi)區(qū)間,按往程所乘列車等級(jí)分別核收往返區(qū)間的票價(jià)。
題型:判斷題
對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng),單獨(dú)稱為()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時(shí)采?。ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
春、暑運(yùn)等客流高峰時(shí)期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。
題型:多項(xiàng)選擇題
一車一清,站臺(tái)無旅客乘降時(shí),實(shí)行(),做好安全工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時(shí),到站按規(guī)定()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效,必要時(shí),組織旅客()
題型:多項(xiàng)選擇題
給水作業(yè),報(bào)告。作業(yè)完畢后,通過對(duì)講機(jī)向客運(yùn)值班員(客運(yùn)員、站務(wù)員)報(bào)告:()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題