多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定停站立崗時,面向旅客放行方向立崗(高站臺時不背對車廂連接處立崗),做好()。
A.安全宣傳
B.驗票上車
C.重點幫扶
D.安全乘降
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1.多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定列車運行中,載客車廂連接端門不鎖閉,車門及餐車廚房邊門、走廊邊門、廚房后門鎖閉;()端門鎖閉,但與車廂連接端門鎖閉后可用列車通用鑰匙打開。
A.行李車
B.發(fā)電車
C.郵政車
D.餐車
2.多項選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全秩序中規(guī)定()、結(jié)合部等安全管理制度健全有效。
A.防火防爆
B.人身安全
C.食品安全
D.現(xiàn)金票據(jù)
3.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》應(yīng)急處置中規(guī)定配備()等應(yīng)急物品,電量充足,性能良好。
A.小區(qū)廣播
B.照明燈
C.電臺
D.擴音器
4.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定對重點旅客做到“三知三有”((),有登記、有服務(wù)、有交接);為有需求的特殊重點旅客聯(lián)系到站提供擔架、輪椅等輔助器具,及時辦理站車交接。
A.知座席
B.知到站
C.知困難
D.知發(fā)站
5.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品(),無法歸還時編制客運記錄交站處理。
A.及時聯(lián)系旅客
B.立即交由乘警保管
C.妥善保管
D.設(shè)法歸還失主
最新試題
出站口作業(yè),正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費,正確填寫(),做到不簡化、不漏項。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,到站按規(guī)定()
題型:單項選擇題
對旅客、貨主稱呼恰當,單獨稱為()等。
題型:多項選擇題
軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
題型:單項選擇題
日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),查驗車票。引導旅客排隊檢票、有序出站,對未加剪的車票(),防止尾隨。
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,()組織。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,檢查給水設(shè)備,發(fā)現(xiàn)上水栓凍結(jié)應(yīng)及時采?。ǎ?/p>
題型:單項選擇題