多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中商品經(jīng)營(yíng)規(guī)定銷售的商品()。
A.質(zhì)價(jià)相符
B.明碼標(biāo)價(jià)
C.一貨一簽
D.提供發(fā)票
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1.多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中保障重點(diǎn)旅客服務(wù)規(guī)定按規(guī)范設(shè)置()等設(shè)施設(shè)備,作用良好。
A.無障礙廁所
B.座椅
C.專用座席
D.專用鋪位
2.多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定廣播及集中控制的視頻播放時(shí)間為()、()。
A.7:00~12:30
B.15:00~21:30
C.7:00~12:00
D.14:30~21:30
3.多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定車內(nèi)溫度保持(),()。
A.冬季;16~20℃
B.夏季;26~28℃
C.冬季;18~20℃
D.夏季;24~28℃
4.多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定夜間()要輕。進(jìn)包房先敲門,離開時(shí),應(yīng)倒退出包房。
A.作業(yè)
B.行走
C.交談
D.開關(guān)門
5.多項(xiàng)選擇題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定車內(nèi)各種服務(wù)圖形標(biāo)志(),符合規(guī)定。
A.型號(hào)一致
B.位置統(tǒng)一
C.安裝牢固
D.齊全醒目
最新試題
給水作業(yè),提前。必須提前上崗,清理股道中的(),做好給水準(zhǔn)備工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客運(yùn)車站內(nèi)不出售()等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項(xiàng)選擇題
停止檢票前,通告(),加強(qiáng)宣傳、防止漏乘。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時(shí),()組織。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一車一清,站臺(tái)無旅客乘降時(shí),實(shí)行(),做好安全工作。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接送列車,及時(shí)出務(wù)。根據(jù)列車到達(dá)預(yù)告及時(shí)上崗,組織旅客按車廂位置在站臺(tái)()排隊(duì)等候。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出站口作業(yè),查驗(yàn)車票。引導(dǎo)旅客排隊(duì)檢票、有序出站,核對(duì)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅客、貨主稱呼恰當(dāng),單獨(dú)稱為()等。
題型:多項(xiàng)選擇題
日班廣播計(jì)劃及臨時(shí)廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題