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判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：視頻系統(tǒng)性能良好，使用正常，始發(fā)后開啟系統(tǒng)播放節(jié)目，播放內容符合規(guī)定并隨時更新。

1.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：廣播語音清晰，音量適宜，用語準確，不干擾旅客正常休息。

2.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：廣播常播內容錄音化。使用普通話。經停少數(shù)民族自治地區(qū)車站的列車可根據需要增加當?shù)赝ㄓ玫拿褡逭Z言播音。

3.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：車內照明符合規(guī)定。夜間運行（22：00—7：00）時，座車關閉半夜燈。

4.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：通風系統(tǒng)作用良好，車內空氣清新，質量符合國家標準。始發(fā)前對車廂進行預冷、預熱，車內溫度保持夏季18℃～20℃。

5.判斷題《動車組列車服務質量規(guī)范》中規(guī)定：客運乘務人員進出車廂時，必須面向旅客微笑致謝。