判斷題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:人力制動機施封良好,制動、緩解方向指示標(biāo)志清晰,有遮擋。
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客運車站內(nèi)不出售()等嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型:多項選擇題
停止檢票時,關(guān)閉檢票口,做好互控,與()確認(rèn)進站通道無旅客滯留。
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,()組織。
題型:單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件()
題型:單項選擇題
給水作業(yè),()列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),報告。作業(yè)完畢后,客運值班員(客運員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
出站口作業(yè),正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費,正確填寫(),做到不簡化、不漏項。
題型:單項選擇題
一車一清。列車出站后,做好站臺及旅客進、出站通道的檢查巡視,確認(rèn)站臺()、車輛滯留。
題型:單項選擇題
軟席候車室作業(yè),對()做好交接。
題型:單項選擇題