判斷題《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:運行中做好安全宣傳和防范,車內(nèi)秩序、環(huán)境良好,無閑雜人員隨車叫賣、揀拾、討要。
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開口檢票。嚴(yán)格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間()分鐘。
題型:單項選擇題
春、暑運等客流高峰時期,()等處所設(shè)有快速(綠色)通道。
題型:多項選擇題
出站口作業(yè),遇有大客流危及安全,()同意后可敞開出口。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),報告。作業(yè)完畢后,客運值班員(客運員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
題型:單項選擇題
旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,如中途下車,對往返乘車的免費區(qū)間,按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。
題型:判斷題
對旅客、貨主稱呼恰當(dāng),單獨稱為()等。
題型:多項選擇題
防止扒乘,已扒乘列車的,及時通知()
題型:單項選擇題
一車一清。列車出站后,做好站臺及旅客進(jìn)、出站通道的檢查巡視,確認(rèn)站臺()、車輛滯留。
題型:單項選擇題
日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:單項選擇題
做好()旅客服務(wù),與列車辦理交接。
題型:單項選擇題