多項選擇題鐵道部關(guān)于動車組列車旅客運輸管理暫行辦法的通知中對客運人員的要求：（）

A.具備初中及其以上文化程度
B.能夠熟練使用計算機
C.身材勻稱、五官端正
D.女性不低于165米、男性不低于175米


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1.多項選擇題四平站客運員拾到旅客提包一件，內(nèi)有衣服8件，望遠鏡1個，機要文件1份，手表2塊，問如何辦理？（）

A.車站應(yīng)在遺失物品登記簿上詳細登記
B.在遺失物品登記簿上注明日期、地點、移交車次
C.對機要文件應(yīng)立即交公安機關(guān)處理，不辦理轉(zhuǎn)運
D.在遺失物品登記簿上注明交物人、經(jīng)辦人、處理結(jié)果

2.多項選擇題旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準中規(guī)定，大站問訊處應(yīng)備有下列哪些資料（）

A.客運記錄
B.電報
C.旅客留言簿
D.旅客票價表

3.多項選擇題客規(guī)第22條規(guī)定，隨同成人進站的（）可不買站臺票。

A.身高1.2米的兒童1名
B.身高1米的兒童
C.身高1.1米的兒童1名
D.身高0.9米、1米的兒童各1名

4.多項選擇題哈爾濱站客運員拾到旅客提包一件，內(nèi)有衣服10件，手機1部，手表1塊，總計6千克，經(jīng)查該旅客系錦州人，已乘車到錦州，要求通過鐵路向錦州站轉(zhuǎn)送，問哈爾濱站應(yīng)如何處理遺失品？（）

A.應(yīng)在遺失品登記簿上詳細登記
B.可以不在遺失品登記簿上進行登記，直接轉(zhuǎn)送
C.遺失品需通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，內(nèi)附清單，物品加封
D.填寫客運記錄和行李、包裹交接證，交列車行李員簽收

5.多項選擇題對普通大、專院校就讀的沒有工資收入的學(xué)生可發(fā)售學(xué)生票，不包括（）學(xué)校。

A.各類職業(yè)大學(xué)
B.函授學(xué)校
C.國家教育主管部門批準有學(xué)歷教育資格的民辦大學(xué)
D.電視大學(xué)