單項選擇題在客戶很多、業(yè)務繁忙的理財中心，客戶經理可將客戶送出（），而有大堂經理負責為客戶引路將其送到門口或電梯口。
A.接待區(qū)
B.咨詢休息區(qū)
C.貴賓服務區(qū)
D.自助服務區(qū)
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1.單項選擇題客戶不能選擇哪種存款開立“理財金賬戶”（）
A.活期儲蓄
B.定期儲蓄
C.國庫券
D.教育儲蓄
2.單項選擇題客戶要求提供多份內容相同的資信證明時，若接受人不同，同一業(yè)務內容可以出具不超過（）份的資信證明。
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項選擇題對理財金賬戶客戶關于賬務情況的查詢或改正要求，應在查詢交易發(fā)生日起（）個工作日內給予答復，并按國家有關法律法規(guī)對客戶的資信資料保密。
A.5
B.10
C.15
D.20
4.單項選擇題工行ATM管理中心、營業(yè)網點需登記“自助設備沒收磁卡登記簿”，妥善保管被吞沒理財金賬戶卡，凡（）日內卡片未領取的，應在破壞磁條完整性、剪角破壞卡片后，將卡片上繳管轄行會計部門，管轄行按待銷毀憑證規(guī)定程序銷毀。
A.15
B.20
C.25
D.30
5.單項選擇題對因機器故障或客戶操作失誤造成工行自動柜員機吞卡的，客戶可在吞卡后（）個工作日（從吞卡次日算起）的營業(yè)時間內，持本人有效身份證件到自動柜員機所屬網點辦理領卡手續(xù)
A.1
B.3
C.5
D.7
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