征信中心、征信分中心受理企業(yè)異議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)向企業(yè)法定代表人或經(jīng)辦人說明異議處理的（）、對(duì)處理結(jié)果有爭(zhēng)議時(shí)可以采取的救濟(jì)手段。

對(duì)個(gè)人征信機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)許可管理，要按照總行部署，嚴(yán)格履行初審責(zé)任，從（）對(duì)申請(qǐng)?jiān)S可的個(gè)人征信機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面評(píng)估和排序。

征信服務(wù)中心及其工作人員不得違反法律、法規(guī)及《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的規(guī)定，（）、（）、（）或（）個(gè)人信用信息，不得與自然人、法人、其它組織惡意串通，提供虛假信用報(bào)告。

征信中心、征信分中心接收異議申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)向個(gè)人或代理人說明異議處理的（）。

總行征信機(jī)構(gòu)和信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)許可、備案工作要求申請(qǐng)?jiān)O(shè)立分支機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)人應(yīng)明確聲明在最近（）年未受相關(guān)法律規(guī)定的重大行政處罰。

征信中心、征信分中心應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)對(duì)所有異議處理業(yè)務(wù)相關(guān)的紙質(zhì)和電子檔案資料整理、歸檔和（）。

征信中心、征信分中心對(duì)接收的異議申請(qǐng)相關(guān)材料進(jìn)行（）審查。

征信服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)制定哪些方面的管理制度和操作規(guī)程，明確崗位職責(zé)，完善內(nèi)控制度，保障個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)的正常運(yùn)行和個(gè)人信用信息的安全。（）

建立信用教育體系，把誠(chéng)信內(nèi)容納入（）的課程和職業(yè)技能培訓(xùn)中，多形式開展誠(chéng)信教育活動(dòng)。

人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定專人按照檔案管理有關(guān)規(guī)定對(duì)征信投訴檔案資料進(jìn)行（）。