多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別引導(dǎo)過(guò)程中需注意的原則有()

A.給客戶(hù)關(guān)注
B.多渠道識(shí)別
C.多崗位跨專(zhuān)業(yè)協(xié)作
D.將客戶(hù)引導(dǎo)到最合適的服務(wù)渠道上


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1.多項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)理財(cái)中心的物理分區(qū)應(yīng)設(shè)置()服務(wù)區(qū)域。

A.業(yè)務(wù)處理區(qū)
B.客戶(hù)休息區(qū)
C.貴賓客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)
D.普通客戶(hù)服務(wù)區(qū)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于外匯買(mǎi)賣(mài)委托交易說(shuō)法正確的是()

A.交易委托被接受后,其賬戶(hù)內(nèi)等同于委托賣(mài)出金額的資金即被凍結(jié)
B.客戶(hù)不能對(duì)正在委托指令中的資金辦理再次交易、委托、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)
C.委托交易即由客戶(hù)指定成交判斷條件,一旦中國(guó)工商銀行即時(shí)匯率滿(mǎn)足客戶(hù)的成交判斷條件,即按照中國(guó)工商銀行即時(shí)匯率成交
D.客戶(hù)可在賬戶(hù)可用資金余額內(nèi)提交委托,一旦提交不能撤銷(xiāo)

3.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)工行個(gè)人客戶(hù)劃分判斷標(biāo)準(zhǔn)正確的是()

A.私人銀行客戶(hù):季度日均金融資產(chǎn)在800萬(wàn)元(不含)人民幣以上
B.高端客戶(hù):季度日均金融資產(chǎn)100萬(wàn)元(含)~800萬(wàn)元
C.中端客戶(hù):季度日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元(含)~100萬(wàn)元
D.潛力客戶(hù):季度日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元以下,大學(xué)及以上受教育程度且年齡在16~28歲之間
E.普通客戶(hù):季度日均金融資產(chǎn)10萬(wàn)元以下,大學(xué)以下受教育程度或年齡28歲以上

4.多項(xiàng)選擇題以下標(biāo)價(jià)方法是直接標(biāo)價(jià)法的是()

A.USD/JPY
B.USD/CAD
C.GBP/USD
D.AUD/USD

5.多項(xiàng)選擇題以下標(biāo)價(jià)方法是間接標(biāo)價(jià)法的是()

A.USD/JPY
B.USD/CAD
C.GBP/USD
D.AUD/USD