多項(xiàng)選擇題作為銀行產(chǎn)品的銷售者，成功營銷應(yīng)包括（）

A.為客戶創(chuàng)造價(jià)值
B.產(chǎn)品銷售在后，觀念銷售在先
C.總結(jié)出一套時(shí)時(shí)處處都適用的營銷方式
D.以上都不對(duì)


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人投資人申請(qǐng)辦理基金交易賬戶銷戶業(yè)務(wù)，應(yīng)向經(jīng)辦柜員提交的材料包括（）

A.基金交易卡
B.個(gè)人有效身份證件
C.基金交易開戶的相關(guān)資料
D.填妥的一式兩聯(lián)《基金業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》

2.多項(xiàng)選擇題在開立基金交易賬戶時(shí)，以下哪些卡種對(duì)應(yīng)的人民幣活期結(jié)算可以作為個(gè)人投資人指定的基金資金賬戶（）

A.牡丹靈通卡普通版
B.牡丹靈通卡·e時(shí)代卡
C.理財(cái)金賬戶卡
D.牡丹國際卡
E.牡丹運(yùn)通卡

3.多項(xiàng)選擇題通過識(shí)別引導(dǎo)，要實(shí)現(xiàn)如下主要目標(biāo)（）

A.優(yōu)質(zhì)客戶得到充分關(guān)注
B.對(duì)于待跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行登記并后續(xù)跟進(jìn)，努力發(fā)展成為工行忠實(shí)客戶
C.將優(yōu)質(zhì)客戶，特別是理財(cái)金賬戶客戶引導(dǎo)到合適的服務(wù)渠道，得到優(yōu)先、高效的服務(wù)
D.將潛力客戶、普通客戶分流引導(dǎo)到合適的服務(wù)渠道，特別是自助渠道和電子銀行渠道

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于外部營銷挖掘的營銷活動(dòng)有（）

A.客戶介紹
B.定向營銷
C.外勤訪問
D.NOVA系統(tǒng)挖掘

5.多項(xiàng)選擇題教育儲(chǔ)蓄支取時(shí)享受優(yōu)惠利率的證明包括（）

A.戶口簿
B.正在接受非義務(wù)教育的學(xué)生身份證明
C.身份證
D.非義務(wù)教育的學(xué)校開出的錄取通知書