多項選擇題工行個人優(yōu)質客戶總體上要滿足三條標準()
A.客戶實力強
B.與工行關系密切
C.對工行貢獻度高
D.主要使用電子銀行
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1.多項選擇題客戶經理接觸營銷過程中注意的原則包括()
A.積極提出建議
B.努力實施“一站式”銷售——基礎銷售
C.贊同往往是銷售機會
D.注重實際效果和后續(xù)跟進
E.有效控制時間
2.多項選擇題開展個人匯款業(yè)務必須堅持的原則()
A.依法合規(guī)、統一管理
B.講求效益、銀行不墊款
C.防范風險
D.實時到賬、經濟、快捷
3.多項選擇題“利添利”賬戶業(yè)務適用于各類投資者,在業(yè)務導入期,具有()特點或需求的客戶可以作為重點營銷客戶
A.每月有固定薪酬或穩(wěn)定收入的客戶
B.已投資貨幣型基金或中短債基金的客戶
C.具有現金流管理需求的客戶
D.已投資股票型基金或混合型基金的客戶
4.多項選擇題“金行家”業(yè)務中黃金買賣的服務渠道包括()
A.營業(yè)網點
B.電話銀行
C.網上銀行
D.自助設備
5.多項選擇題在接觸營銷過程中,以下說法正確的是()
A.若客戶是上級時,應該等上級主動伸手,客戶經理才伸手握手
B.在沒有充分了解客戶的需求之前,不要先介紹產品
C.若客戶是長輩時,客戶經理一般主動伸手與客戶握手
D.要尊重客戶,熱情有禮,展示出銀行客戶經理的良好職業(yè)修養(yǎng)
最新試題
以下關于住房公積金貸款說明正確的是()。
題型:多項選擇題
我.行境外網絡金融業(yè)務從無到有、從小到大快速發(fā)展,已基本構建了包括()在內的立體化境外網絡金融渠道體系。
題型:多項選擇題
工銀《夢幻西游》手游靈通卡具有哪些權益()
題型:多項選擇題
借款人須通過我.行自助渠道辦理個人質押貸款。上述所稱自助渠道主要包括:()。
題型:多項選擇題
賬戶管理應遵循以下哪些原則()
題型:多項選擇題
現貨延期交收業(yè)務的特點有()。
題型:多項選擇題
寶貝成長卡的產品內涵包括()。
題型:多項選擇題
積存金業(yè)務中,客戶可以采取()的方式,按確定金額購入我.行以黃金資產為依托的積存金,該積存金可以選擇兌換貴金屬產品實物或贖回。
題型:多項選擇題
工銀醫(yī)護卡的目標客戶群是()。
題型:多項選擇題
相較于傳統營銷,進行精準營銷的主要動因有()。
題型:多項選擇題