單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理()只能查詢本人管理的單一客戶信息的部分內(nèi)容,經(jīng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán)后,可按客戶經(jīng)理A角查詢本人管理的單一客戶信息的全部?jī)?nèi)容
A.A角
B.B角
C.C角
D.D角
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1.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱PBMS)中,()是體現(xiàn)“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)賬戶”服務(wù),整合客戶賬戶信息的有力工具,它以理財(cái)金賬戶或靈通卡·e時(shí)代為載體,客戶可以將全國(guó)各地開(kāi)立的賬戶注冊(cè)到銀行戶口中,實(shí)現(xiàn)銀行戶口內(nèi)各賬戶的互連互通,使客戶能夠方便靈活地管理全國(guó)各地的賬戶資金,實(shí)現(xiàn)客戶信息的全視圖。
A.理財(cái)金帳戶
B.銀行戶口
C.白金卡
D.定期一本通
2.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱PBMS)中,()是通過(guò)系統(tǒng)挖掘和人工識(shí)別兩種方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶,建立客戶經(jīng)理與優(yōu)質(zhì)客戶之間的服務(wù)關(guān)系。
A.普通客戶管理
B.潛力客戶管理
C.優(yōu)質(zhì)客戶管理
D.一般客戶管理
3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理管理的優(yōu)質(zhì)客戶最大數(shù)量可以通過(guò)參數(shù)進(jìn)行控制。當(dāng)客戶經(jīng)理服務(wù)的客戶達(dá)到()數(shù)量時(shí),無(wú)法增加新的優(yōu)質(zhì)客戶。
A.中等
B.最小
C.一般
D.最大
4.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱PBMS)中,客戶經(jīng)理管理客戶清單用于查詢()管理的客戶量明細(xì)??蛻艚?jīng)理可以按照客戶等級(jí)、客戶的資產(chǎn)規(guī)模、負(fù)債規(guī)模等多種條件進(jìn)行篩選查詢。
A.現(xiàn)金柜員
B.客戶經(jīng)理
C.營(yíng)業(yè)經(jīng)理
D.非現(xiàn)金柜員
5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱PBMS)()是個(gè)人客戶營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)中主要為客戶經(jīng)理專(zhuān)門(mén)設(shè)立的一個(gè)功能模塊,主要包括工作提醒、客戶經(jīng)理服務(wù)日志兩項(xiàng)功能。
A.優(yōu)質(zhì)客戶狀態(tài)調(diào)整
B.客戶管理模塊
C.日常事務(wù)管理模塊
D.待跟進(jìn)客戶管理
最新試題
精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)4R指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
我.行境外網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)從無(wú)到有、從小到大快速發(fā)展,已基本構(gòu)建了包括()在內(nèi)的立體化境外網(wǎng)絡(luò)金融渠道體系。
題型:多項(xiàng)選擇題
積存金可兌換我.行下列哪些產(chǎn)品()。
題型:多項(xiàng)選擇題
個(gè)人住房貸款可采用如下還款方式之一()。
題型:多項(xiàng)選擇題
寶貝成長(zhǎng)卡的產(chǎn)品內(nèi)涵包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
融e聯(lián)的"我在工行"功能可以提供()服務(wù)
題型:多項(xiàng)選擇題
融e聯(lián)的公眾號(hào)類(lèi)型包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
積存金開(kāi)辦對(duì)象為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于AG(T+D)合約,表述正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
借款人須通過(guò)我.行自助渠道辦理個(gè)人質(zhì)押貸款。上述所稱自助渠道主要包括:()。
題型:多項(xiàng)選擇題