單項(xiàng)選擇題升級(jí)改建的財(cái)富管理中心須設(shè)立財(cái)富客戶專屬服務(wù)區(qū)，且面積不得少于網(wǎng)點(diǎn)總面積的（）

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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3.單項(xiàng)選擇題貴賓理財(cái)中心普通客戶區(qū)域的營(yíng)銷咨詢區(qū)可以裝配的服務(wù)設(shè)施不包括（）

A.大堂經(jīng)理咨詢臺(tái)
B.客戶休息座椅
C.一米線及隔離欄，有件的網(wǎng)點(diǎn)可設(shè)置排號(hào)機(jī)
D.自助取款機(jī)

6.單項(xiàng)選擇題以下情況不符合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)紀(jì)律的是（）

A.各崗位人員應(yīng)至少在開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前一小時(shí)到崗，按時(shí)參加網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)；營(yíng)業(yè)終了后參加網(wǎng)點(diǎn)班后總結(jié)會(huì)
B.不在業(yè)務(wù)高峰期辦理傳票清點(diǎn)、核對(duì)賬務(wù)和查庫(kù)等內(nèi)部事務(wù)
C.在工作時(shí)間不做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，不在客戶接待過(guò)程中撥打、接聽(tīng)手機(jī)或發(fā)短信
D.在工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理規(guī)章，不擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩

7.單項(xiàng)選擇題每名客戶經(jīng)理維護(hù)的財(cái)富客戶數(shù)量不超過(guò)（）

A.50名
B.100名
C.200名
D.300名

9.單項(xiàng)選擇題達(dá)標(biāo)客戶可在財(cái)富卡發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)即（）憑本人有效身份證件申請(qǐng)開(kāi)通財(cái)富管理服務(wù)，同時(shí)申辦財(cái)富卡。

A.財(cái)富中心
B.貴賓理財(cái)中心
C.理財(cái)網(wǎng)點(diǎn)
D.貴賓理財(cái)中心和財(cái)富中心

10.單項(xiàng)選擇題工行在客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)上，綜合考慮現(xiàn)有個(gè)人客戶資源、個(gè)人金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一客戶視圖和下一步發(fā)展規(guī)劃，將財(cái)富客戶界定為（）的高端客戶

A.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均20萬(wàn)以上
B.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均100萬(wàn)以上
C.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均100萬(wàn)至800萬(wàn)元人民幣
D.個(gè)人金融資產(chǎn)季日均800萬(wàn)以上