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單項選擇題貴賓理財中心配備服務(wù)設(shè)備應(yīng)做到定期檢查，自助機(jī)具因業(yè)務(wù)類故障導(dǎo)致停止服務(wù)時間不超過（）小時，技術(shù)類故障導(dǎo)致自動柜員機(jī)停止服務(wù)的時間不得超過（）小時。

A.1；12
B.2；12
C.1；24
D.2；24

1.單項選擇題客戶經(jīng)理的每名管戶財富客戶的維護(hù)頻率不得低于（）。

A.每周1次
B.每周2次
C.每兩周1次
D.每三周1次

2.單項選擇題貴賓理財中心理財經(jīng)理原則上維護(hù)的達(dá)標(biāo)理財金賬戶客戶不超過（）名。

A.200
B.300
C.400
D.500

3.單項選擇題在柜面交易金額超過（）的客戶，要100%推薦給客戶經(jīng)理進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)維護(hù)，做好推薦記錄。

A.50萬元
B.100萬元
C.200萬元
D.500萬元

4.單項選擇題理財經(jīng)理是以財富客戶開發(fā)與關(guān)系管理為主要職能，重點承擔(dān)財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理工作的專業(yè)人員，主要履行高端客戶管理維護(hù)職能，原則上每名理財經(jīng)理維護(hù)的財富客戶不超過（）名

A.100
B.200
C.300
D.400

5.單項選擇題（）主要負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理團(tuán)隊（包括理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理、大堂經(jīng)理）的各項營銷任務(wù)指標(biāo)和工作指標(biāo)。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.理財經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理主管
D.營銷經(jīng)理

6.單項選擇題升級改建的財富管理中心須設(shè)立財富客戶專屬服務(wù)區(qū)，且面積不得少于網(wǎng)點總面積的（）

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

7.單項選擇題理財經(jīng)理依托系統(tǒng)與專家支持，在全面掌握客戶信息、財務(wù)狀況、風(fēng)險取向基礎(chǔ)上，根據(jù)（）制定個性化整合金融服務(wù)方案，全方位滿足客戶復(fù)雜多樣的金融需求。

A.市場風(fēng)險
B.經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
C.產(chǎn)品收益
D.客戶需求

8.單項選擇題每家貴賓理財中心員工配備總數(shù)原則上不少于（）人，其中至少配備（）名（含）個人客戶經(jīng)理。

A.15；6
B.10；4
C.7；2
D.20；6

9.單項選擇題貴賓理財中心普通客戶區(qū)域的營銷咨詢區(qū)可以裝配的服務(wù)設(shè)施不包括（）

A.大堂經(jīng)理咨詢臺
B.客戶休息座椅
C.一米線及隔離欄，有件的網(wǎng)點可設(shè)置排號機(jī)
D.自助取款機(jī)

10.單項選擇題對辦理現(xiàn)金或非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的財富客戶，（）應(yīng)安排柜員給予最高級別的優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)權(quán)力，確保財富客戶無排隊現(xiàn)象。

A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.理財經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.營銷經(jīng)理