判斷題在優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)體系中,總行、一級分行/直屬分行、二級分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部需要組成各級理財(cái)專家團(tuán)隊(duì),為網(wǎng)點(diǎn)一線營銷人員提供必要的業(yè)務(wù)咨詢、專業(yè)分析、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持。

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6.單項(xiàng)選擇題針對近期工行理財(cái)產(chǎn)品信息披露環(huán)節(jié)存在的問題,總行進(jìn)一步完善了理財(cái)產(chǎn)品事前、事中、事后信息披露機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)的信息披露不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()

A.定期向客戶提供理財(cái)產(chǎn)品賬單(產(chǎn)品存續(xù)期不足一個(gè)月的除外)
B.市場表現(xiàn)情況報(bào)告
C.收益情況報(bào)告
D.理財(cái)產(chǎn)品投資結(jié)構(gòu)占比報(bào)告

7.單項(xiàng)選擇題對季度日均金融資產(chǎn)20~100萬元的理財(cái)金賬戶客戶提供的銀行卡主要是()

A.借記卡、牡丹國際卡
B.借記卡、牡丹國際卡金卡
C.借記卡、牡丹貸記卡
D.借記卡、白金卡

8.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行利用理財(cái)顧問服務(wù)向客戶推介投資產(chǎn)品時(shí),應(yīng)了解客戶的(),提供合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇,并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場及方式

A.風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和承受能力
B.風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受能力和財(cái)務(wù)狀況
C.風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力和投資目的
D.風(fēng)險(xiǎn)偏好、財(cái)務(wù)狀況和投資經(jīng)驗(yàn)

9.單項(xiàng)選擇題對于普通客戶、潛力客戶、20萬以上中端客戶,工行的目前的服務(wù)品牌分別是()

A.牡丹靈通卡E時(shí)代、牡丹靈通卡E時(shí)代、理財(cái)金賬戶
B.牡丹卡靈通E時(shí)代、牡丹靈通卡E時(shí)代、白金卡
C.牡丹靈通卡E時(shí)代、牡丹靈通卡E時(shí)代、私人銀行
D.牡丹靈通卡E時(shí)代、牡丹貸記卡、白金卡

10.單項(xiàng)選擇題工行開辦的基智定投業(yè)務(wù)屬于()

A.定時(shí)定額
B.不定時(shí)定額
C.定時(shí)不定額
D.不定時(shí)不定額