單項(xiàng)選擇題關(guān)于工單派發(fā)，以下哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確的？（）

A.所有任務(wù)、工作安排必須通過(guò)EOMS派發(fā)工單
B.日常工作中，任務(wù)/故障/投訴類(lèi)要分別派發(fā)對(duì)應(yīng)工單
C.除任務(wù)工單外，投訴/故障故障工單可由其它專(zhuān)業(yè)組自行派發(fā)
D.任務(wù)工單可由各專(zhuān)業(yè)班組負(fù)責(zé)人直接派發(fā)給代維公司


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于代維管理中的會(huì)議制度？（）

A.代維周例會(huì)
B.月度質(zhì)量分析會(huì)
C.障礙分析會(huì)
D.代維月度總結(jié)會(huì)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于代維業(yè)績(jī)考核與代維費(fèi)用支付，哪一項(xiàng)描述是錯(cuò)誤的？（）

A.業(yè)績(jī)考核結(jié)果≥90分，各專(zhuān)業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專(zhuān)業(yè)代維費(fèi)用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個(gè)月＜80分，扣罰年度應(yīng)支付尾款
C.業(yè)績(jī)考核結(jié)果＜60分，扣罰各專(zhuān)業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績(jī)考核結(jié)果＜90分，各專(zhuān)業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專(zhuān)業(yè)代維費(fèi)用尾款總額×（60%＋（業(yè)績(jī)考核結(jié)果－60）/30×40%）

4.單項(xiàng)選擇題代維管理中紅黃牌警示機(jī)制的處罰不含哪一項(xiàng)？（）

A.撤換地區(qū)負(fù)責(zé)人、市縣維護(hù)站長(zhǎng)和維護(hù)人員
B.賠償移動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強(qiáng)代維人員的培訓(xùn)力度

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于代維年度考核綜合扣分項(xiàng)？（）

A.媒體負(fù)面報(bào)道
B.代維人員資質(zhì)認(rèn)證通過(guò)率未達(dá)標(biāo)
C.客戶(hù)投訴重大責(zé)任事件
D.法律風(fēng)險(xiǎn)事件

6.單項(xiàng)選擇題基站代維不包含哪一項(xiàng)？（）

A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維

7.單項(xiàng)選擇題基站綜合代維的月度考核指標(biāo)項(xiàng)目包括（）。

A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時(shí)率
C.工單處理合格率
D.客戶(hù)投訴率

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于月度代維績(jī)效紅黃牌警示機(jī)制，下面哪個(gè)說(shuō)法不正確（）。

A.代維公司連續(xù)兩個(gè)月度在基站代維考核結(jié)果低于80分，或單月度低于75分時(shí)，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個(gè)月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分，或單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個(gè)月低于80分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后，由市分公司組織代維公司對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析
D.紅牌警示后，由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進(jìn)行綜合分析

9.單項(xiàng)選擇題代維月度績(jī)效考核評(píng)估一般應(yīng)于（）完成并向省公司報(bào)備結(jié)果。

A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當(dāng)月底