多項(xiàng)選擇題每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的（）和（）進(jìn)行考核。

A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.及時率
D.時效率


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1.多項(xiàng)選擇題重大安全責(zé)任事故包括（）。

A.代維公司責(zé)任原因造成安徽移動公司通信網(wǎng)絡(luò)阻斷，通信設(shè)備、設(shè)施受損或其他損失
B.由于代維公司維護(hù)不及時或維護(hù)不當(dāng)造成通信長時間阻斷的，并產(chǎn)生嚴(yán)重影響的
C.直接或間接由于代維公司、代維人員行為、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐赏ㄐ虐讣?、火?zāi)事故、生產(chǎn)事故、從業(yè)人員傷亡事故等重大安全事故和隱患情況的
D.因代維公司責(zé)任對第三方構(gòu)成損害的

2.多項(xiàng)選擇題光纜線路障礙搶修非不可抗力造成省干、城域匯聚以上光纜全阻及在用纖芯障礙，以下說法正確的是（）。

A.代維公司應(yīng)在3小時內(nèi)使在用纖芯恢復(fù)
B.6小時內(nèi)全部纖芯恢復(fù)暢通
C.接入網(wǎng)光纜全阻及在用纖芯障礙，代維公司應(yīng)在8小時內(nèi)恢復(fù)
D.對于引起業(yè)務(wù)中斷的在用纖芯中斷，代維公司應(yīng)在4小時內(nèi)，恢復(fù)在用纖芯

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于集客代維紅黃牌機(jī)制，以下說法正確的是（）。

A.代維公司連續(xù)兩個月度在集團(tuán)客戶專線代維考核結(jié)果低于80分，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司單月度低于70分時，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
C.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)集團(tuán)客戶專線代維考核結(jié)果低于70分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示
D.代維公司單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)集團(tuán)客戶專線代維考核結(jié)果有6個月低于80分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示

4.多項(xiàng)選擇題基站代維績效管理考核應(yīng)按照（）三個專業(yè)分別進(jìn)行績效計(jì)劃的制定和考核評估。

A.基站設(shè)備代維
B.線路代維
C.基站物業(yè)保潔代維
D.基站發(fā)電代維

5.多項(xiàng)選擇題績效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對代維公司進(jìn)行績效管理考核的全過程之中。績效指導(dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。

A.績效日常指導(dǎo)
B.績效中期回顧
C.績效反饋與指導(dǎo)
D.績效評估指導(dǎo)

6.多項(xiàng)選擇題績效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）幾項(xiàng)內(nèi)容。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
B.工作目標(biāo)（GS）
C.專項(xiàng)扣分
D.綜合加分

7.多項(xiàng)選擇題縣公司障礙分析會參加人員包括（）。

A.縣公司分管經(jīng)理
B.縣公司代維管理員
C.縣公司建設(shè)維護(hù)部主任
D.縣代維站長及管理員

8.多項(xiàng)選擇題光纜遷改及割接的月度考核指標(biāo)項(xiàng)目包括（）。

A.及時提交割接方案且符合格式要求
B.割接方案準(zhǔn)確、合理
C.割接實(shí)施過程中規(guī)范，無不良后果發(fā)生
D.割接在計(jì)劃時間內(nèi)完成

9.多項(xiàng)選擇題年度扣分總分不設(shè)上限，扣分事項(xiàng)包括（）。

A.綜合扣分事項(xiàng)
B.重大安全責(zé)任事故
C.信息保密
D.故障處理及時率

10.多項(xiàng)選擇題代維人員流失率包括（）。

A.管理人員流失率
B.技術(shù)人員流失率
C.員工流失率
D.骨干員工流失率