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POS顯示“MCC錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò)”,重新開機(jī)后仍如此,可判斷為鍵盤密鑰丟失,可通知機(jī)具維護(hù)人員更換鍵盤。
刷卡后應(yīng)立即將卡片還給持卡人,待核對(duì)簽名時(shí)再向持卡人索取卡片。
對(duì)于簽購(gòu)單上無(wú)持卡人簽名的交易,商戶可能需承擔(dān)損失。
交易簽單上無(wú)持卡人簽名,發(fā)卡行可以拒付。
交易成功但不打單是因?yàn)榇蛴C(jī)電源未接好,也可能因?yàn)榇蛴C(jī)卡紙。
電話POS不需要做簽退業(yè)務(wù),晚上12點(diǎn)自動(dòng)簽退。
交易時(shí),提示“無(wú)效交易”,可能的原因是發(fā)卡行或者銀聯(lián)中心不允許做此類交易,或者撤銷此類交易操作的輸入信息有誤。
特約商戶一般在POS機(jī)具出現(xiàn)故障、通訊線路故障,或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下,無(wú)法做聯(lián)機(jī)授權(quán)交易,可使用壓印機(jī)完成交易。
預(yù)授權(quán)有效期為自交易日(對(duì)追加預(yù)授權(quán)金額的,以追加交易日為準(zhǔn))起30天。在預(yù)授權(quán)有效期內(nèi),如果發(fā)卡機(jī)構(gòu)沒有收到預(yù)授權(quán)撤銷或預(yù)授權(quán)完成交易,應(yīng)自預(yù)授權(quán)交易日起第1日內(nèi)完成預(yù)授權(quán)金額的解凍。
POS刷其他卡沒有問題,但刷某一張卡時(shí)無(wú)反應(yīng),可能是因?yàn)樵摽ù艞l已被損壞,需提醒持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系換卡。