單項選擇題

組織的環(huán)境指存在于組織外部，并影響組織管理活動和績效的各種因素和力量，它包括一般環(huán)境和具體環(huán)境。其中，具體環(huán)境主要包括：顧客、競爭者、供應商和（）。

A.投資商
B.政府
C.壓力集團
D.市場

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單項選擇題

在霍桑試驗的基礎上，梅奧創(chuàng)立了人際關系學說，提出了與古典管理理論不同的新觀點、新思想。人際關系學說的主要內(nèi)容是：
①生產(chǎn)效率主要取決于職工的工作態(tài)度以及周圍人的關系
②企業(yè)中存在著非正式組織
③（）。

A.工人即是“經(jīng)濟人”也是“社會人”
B.工人是“經(jīng)濟人”而不是“社會人”
C.工人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”
D.工人既不是“經(jīng)濟人”也不是“社會人”

單項選擇題

亨利·明茨伯格一項廣為引用的研究認為，管理者扮演著十種角色，這十種角色又可進一步歸納為三大類：人際角色、決策角色和（）。

A.協(xié)調(diào)角色
B.監(jiān)督角色
C.領導角色
D.組織角色

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