判斷題

建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范，應(yīng)從公司的要求出發(fā)而制定，體現(xiàn)中國石油"為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)，做最受信賴的油品供應(yīng)商"的服務(wù)宗旨。

答案： 錯誤
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