一般來說,溝通的重要性體現(xiàn)在這幾個方面:
①溝通是管理人員激勵下屬,影響和改變別人的態(tài)度和行為,實現(xiàn)領導職能的基本途徑
②溝通使管理決策更加合理有效
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A.溝通能使上級與下級的關系變的融洽,利于下級想法的表達
B.溝通是實現(xiàn)組織目標的重要手段
C.溝通成為企業(yè)中各個部門、各成員之間密切配合與協(xié)調(diào)的重要途徑
D.溝通也是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁