一般來說，溝通的重要性體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：
①溝通是管理人員激勵(lì)下屬，影響和改變別人的態(tài)度和行為，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑
②溝通使管理決策更加合理有效
③（）
④（）
⑤（）
A.溝通能使上級與下級的關(guān)系變的融洽，利于下級想法的表達(dá)
B.溝通是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段
C.溝通成為企業(yè)中各個(gè)部門、各成員之間密切配合與協(xié)調(diào)的重要途徑
D.溝通也是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁
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溝通的定義包含了三個(gè)方面的含義：
①溝通包含著意義的傳遞
②（）
③（）。
A.信息不僅需要被傳遞，還要被理解
B.有效的溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過程
C.溝通可以是單向信息的傳遞
D.溝通包含著個(gè)人意愿向他人的傳遞
A.霍桑
B.德魯克
C.韋伯
D.泰羅˙法約爾
A.泰羅
B.德魯克
C.甘特
D.法約爾
美國管理學(xué)家哈羅德·孔茨在羅伯特·卡茨關(guān)于行政主管人員需要掌握的三種管理技能的基礎(chǔ)上，容易主管人員應(yīng)該具備的管理能力包括四類：
①（）
②人事能力
③歸劃決策能力認(rèn)識問題、分析問題與解決問題的能力.
A.領(lǐng)導(dǎo)能力
B.人際關(guān)系調(diào)和能力
C.技術(shù)能力
D.管理能力
（）認(rèn)為，管理者有三種權(quán)利：
①傳統(tǒng)權(quán)力：傳統(tǒng)慣例或世襲得來，比如帝王的世襲制
②超凡權(quán)利：來源于別人的崇拜與追隨，帶有感情色彩并且是非理性的，不是依據(jù)規(guī)章制度，而是依據(jù)以往所樹立的威信
③法定權(quán)力：法定權(quán)力即法律規(guī)定的權(quán)利，通過合法的程序所擁有的權(quán)利，比如通過直接選舉產(chǎn)生的總統(tǒng)
A.德魯克
B.韋伯
C.法約爾
D.泰羅
最新試題
以下哪些表述符合目標(biāo)的時(shí)間性特征？（）
社群控制的主要特征包括（）。
下列哪些方式屬于組織文化建設(shè)的主要途徑？（）
張經(jīng)理希望充分發(fā)揮員工的個(gè)人能力，為此在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，他應(yīng)該（）。
分析經(jīng)營環(huán)境的結(jié)果可以用于哪些方面？（）
市場環(huán)境穩(wěn)定，某公司的CEO決定維持現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)不變，這體現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到（）。
影響進(jìn)入行業(yè)難易程度的因素不包括哪些？（）
以下哪些描述是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系的？（）
分析組織內(nèi)部環(huán)境時(shí)，需要考察哪些方面的因素？（）
某餐飲企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析時(shí)，需要重點(diǎn)考察以下哪些方面？（）