當(dāng)機構(gòu)不能為案主提供服務(wù)時，社會工作者可以自行決定轉(zhuǎn)案。

理性情緒治療模式贊成個案工作者對案主有高度的同感。

薩提亞認(rèn)為，表里不一致的溝通方式中討好型式忽略他人型。

理性情緒治療法的最大特點是以思想、觀念為突破口，通過改變?nèi)说姆抢硇运枷?，達(dá)到改變不良情緒的目的，從而達(dá)到產(chǎn)生更積極的行為的目的。

結(jié)構(gòu)家庭治療模式注重工作者介入到家庭成員的交往過程中去。

在現(xiàn)實治療法中，案主做出承諾是指案主對個案工作者的承諾。

個案工作者在診斷時需要聯(lián)系案主意識層面和無意識層面上的各種沖突

人本治療模式認(rèn)為，是自我概念而不是真實的經(jīng)驗性的自我決定人的行為。

在現(xiàn)實治療法中，工作者不介意案主對自己的價值觀持不同意見。

個案工作者的真誠原則意味著在工作中不能把自己的負(fù)向感受向案主表白。