單項(xiàng)選擇題()是從事一定職業(yè)的人長(zhǎng)期在職業(yè)生活中從事的行為。

A、職業(yè)習(xí)性
B、職業(yè)行為
C、職業(yè)習(xí)慣
D、職業(yè)道德


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于良好職業(yè)習(xí)慣的有()。

A、忍讓在先
B、我行我素
C、微笑服務(wù)
D、使用規(guī)范語(yǔ)言

2.單項(xiàng)選擇題在接待客戶過(guò)程中,()對(duì)你及客戶都非常重要。

A、你介紹產(chǎn)品的時(shí)候
B、客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候
C、客戶詢問(wèn)產(chǎn)品的時(shí)候
D、你與客戶第一次見(jiàn)面的時(shí)候

3.單項(xiàng)選擇題()的運(yùn)用必須以市場(chǎng)為前提,它是借助于參照物的市場(chǎng)成交價(jià)或變現(xiàn)價(jià)運(yùn)作的。

A、清算價(jià)格法
B、重置成本法
C、收益現(xiàn)值法
D、現(xiàn)行市價(jià)法

4.單項(xiàng)選擇題與客戶交談時(shí),有2種提問(wèn)的形式,屬于封閉式的是()。

A、您喜歡黑色還是灰色?
B、有什么我可以幫忙的?
C、您的意思是„„?
D、您認(rèn)為是什么出了故障?

5.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)言談的描述正確的是()。

A、言談是表達(dá)自己想法的途徑,與他人無(wú)關(guān)
B、與客戶交談,言談可以沒(méi)有禁忌,想說(shuō)什么就說(shuō)什么
C、言談是建立和客戶良好關(guān)系的重要途徑
D、以上都不對(duì)

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以下不屬于汽車(chē)促銷方面調(diào)研的是()

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汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是(),它處于供應(yīng)鏈的最底端。

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