單項選擇題加油站客戶按消費方式分為現(xiàn)金客戶、昆侖加油卡客戶、（）

A.零散客戶
B.銀行卡客戶
C.固定客戶
D.打桶客戶


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1.單項選擇題加油站營銷工作的重點是做好（）和轄區(qū)客戶管理，提升加油站銷量和效益。

A.現(xiàn)場服務(wù)
B.客戶開發(fā)
C.客戶拜訪
D.協(xié)調(diào)政府關(guān)系

2.單項選擇題市場調(diào)查內(nèi)容包括市場調(diào)查和（）

A.物流車隊
B.競爭對手調(diào)查
C.促銷手段
D.周邊居民

3.單項選擇題等待生成對賬文件的主要原因（）

A.加油站未及時做日結(jié)操作
B.加油站內(nèi)的系統(tǒng)故障
C.設(shè)備故障
D.上傳的日結(jié)文件一直沒解析

4.單項選擇題灰名單的定義（）

A.如掛失、凍結(jié)、注銷等不能正常使用的卡片信息集合
B.加油IC卡置灰之后，沒有及時解灰，卡核心系統(tǒng)將形成灰名單
C.不是中國石油自主發(fā)行的卡片而產(chǎn)生的消費，這樣的卡為灰名單卡
D.丟失卡片的集合

5.單項選擇題黑名單的定義（）

A.如掛失、凍結(jié)、注銷等不能正常使用的卡片信息集合
B.加油IC卡置灰之后，沒有及時解灰，卡核心系統(tǒng)將形成黑名單
C.不是中國石油自主發(fā)行的卡片而產(chǎn)生的消費，這樣的卡為黑名單卡
D.丟失卡片的集合