A.自然景觀和人文景觀
B.風(fēng)土人情和文物古跡
C.園林景觀和植物花卉
D.園林綠地和奇山異石
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A.投訴權(quán)
B.人格尊嚴(yán)權(quán)
C.訴訟權(quán)
D.申請(qǐng)行政復(fù)議權(quán)
A.向省人民政府提起行政復(fù)議
B.向市旅游行政管理部門(mén)提起行政復(fù)議
C.向人民法院提起行政訴訟
D.向國(guó)家旅游局提起行政復(fù)議
A.旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正
B.處一千元以上三萬(wàn)元以下的罰款
C.考評(píng)時(shí)扣除八分
D.對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的，由省自治區(qū)直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告
A.凡一次扣分達(dá)十分的不予通過(guò)年審
B.累計(jì)扣分達(dá)十分的暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C.一次被扣八分全行業(yè)通報(bào)
D.一次被扣六分警告批評(píng)
A.必須是中華人民共和國(guó)公民
B.必須具有高級(jí)中學(xué)，中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷
C.必須身體健康
D.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
最新試題
旅游公共信息和咨詢(xún)服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）
從事道路旅游客運(yùn)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運(yùn)安全管理的各項(xiàng)制度，并在車(chē)輛、車(chē)廂內(nèi)顯要位置明示、公示（）
某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時(shí)，服務(wù)員過(guò)來(lái)說(shuō)：“你要喜歡，可以從貨架上拿下來(lái)仔細(xì)看?！庇慰涂春笥X(jué)得不滿(mǎn)意，又放回原處，服務(wù)員又說(shuō)：“你挑選這么長(zhǎng)時(shí)間，不買(mǎi)不行。”該服務(wù)員侵犯了游客的（）
《旅游法》第11條規(guī)定，應(yīng)重視對(duì)特殊群體的保護(hù)，滿(mǎn)足其對(duì)精神文化生活的需求。其中特殊群體主要包括（）
《旅游法》第9條規(guī)定，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。具體包括（）
2013年4月25日下午，十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議通過(guò)《旅游法》，我國(guó)《旅游法》的主要特點(diǎn)有（）
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括（）
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅游者（）
《旅游法》在總則中規(guī)定了基本原則，主要包括（）的原則
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)（）