單項(xiàng)選擇題牡丹信用卡個(gè)人卡金卡客戶在用卡年度內(nèi),本外幣賬戶當(dāng)年累計(jì)刷卡消費(fèi)達(dá)到(),可減免主副卡本年度年費(fèi)。

A.3筆及5000元人民幣
B.3筆或3000元人民幣
C.5筆及3000元人民幣
D.5筆或5000元人民幣


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1.單項(xiàng)選擇題牡丹信用卡個(gè)人卡客戶,()免年費(fèi)須滿足一定的刷卡消費(fèi)條件。

A.與工商銀行簽約開立的代發(fā)工資賬戶
B.與工商銀行簽約開立的退休金賬戶
C.與工商銀行簽約開立的醫(yī)保賬戶
D.與工商銀行簽約開立的結(jié)算賬戶

3.單項(xiàng)選擇題牡丹白金卡全球SOS專屬服務(wù)不提供()服務(wù)。

A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國際/國內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.免費(fèi)醫(yī)療
D.國際旅行援助

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上辦卡是指客戶()完成的一張或多張牡丹信用卡申辦業(yè)務(wù)。

A.通過工商銀行門戶網(wǎng)站
B.登陸個(gè)人網(wǎng)銀
C.通過工商銀行門戶網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)于信用卡申請(qǐng)的調(diào)查,以下正確的是()

A.調(diào)查崗對(duì)申請(qǐng)表填寫的完整性負(fù)責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒有完成自動(dòng)審查的,調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對(duì)于申請(qǐng)反欺詐規(guī)則中提示的疑點(diǎn)應(yīng)逐條核實(shí),有針對(duì)性地勾選調(diào)查項(xiàng)目
D.對(duì)于反欺詐評(píng)分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的,應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段

最新試題

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶溝通時(shí),()。

題型:單項(xiàng)選擇題

處理新聞危機(jī)事件的工作原則有()

題型:多項(xiàng)選擇題

目前工商銀行為緩解客戶排隊(duì),設(shè)立(),即在以存取款等簡單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點(diǎn),安排操作快,技能精的柜員臨柜,通過高效的操作,實(shí)現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人“逸貸”產(chǎn)品的最高貸款金額不超過()

題型:單項(xiàng)選擇題

目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置(),及時(shí)搜集匯總客戶對(duì)工商銀行的服務(wù)評(píng)價(jià)情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

芯片卡電子現(xiàn)金(),不計(jì)息,不掛失。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶成功申請(qǐng)開通私人助理服務(wù)后,可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線()享受私人助理服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯(cuò)誤的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求,當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過(),應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo),提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時(shí)間。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題