（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立，表明監(jiān)管部門將消費者權(quán)益保護工作提到一個更高的層次，切實提高消費者權(quán)益保護工作成效。

目前個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費按照柜面收費標準的（）收取。

通過自助設備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款，每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過（）萬元人民幣。

客戶成功申請開通私人助理服務后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務專線（）享受私人助理服務。

銀行服務價格應嚴格實行（）制度，提高服務收費信息的透明度，確保消費者可以獲得服務收費的相關(guān)信息。

《銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務投資運作有關(guān)問題的通知》要求投資非標債權(quán)的比例不能超過理財總資金的（）

處理新聞危機事件的工作原則有（）

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務的代辦規(guī)定。

客戶可對導航條進行個性化定制，最多能定制（）個欄目。

跨行交易取款持卡人每筆需支付（）