《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)定》要求，當客戶較多且排隊等候時間超過（），應(yīng)進行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時間。

客戶成功申請開通私人助理服務(wù)后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線（）享受私人助理服務(wù)。

（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費者保護局成立，表明監(jiān)管部門將消費者權(quán)益保護工作提到一個更高的層次，切實提高消費者權(quán)益保護工作成效。

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

跨行交易取款持卡人每筆需支付（）

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類。

通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款，每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過（）萬元人民幣。

無效投訴由（）審核確認或總行業(yè)務(wù)部門直接認定。

貨幣市場是短期融資市場，融資期限一般在（），其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。

工商銀行個人網(wǎng)上銀行的品牌是（）