新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）旅客辦理變更到站或退票后，未同時辦理行李變更手續(xù)時，由到站另行收取兩倍行李運費。

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）持用低票價席別車票乘坐高票價席別時，補收所乘區(qū)間的票價差額。

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）隨行免費乘車兒童乘車憑證是其申明時所使用的兒童有效身份證件。

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）鐵路運輸企業(yè)與旅客因合同糾紛產生索賠或互相間要求辦理退補費用的有效期為一年。

有下列情況時應當補收票款（）

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）行動不便旅客在旅行中使用的輪椅可按行李托運。

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）在無人售票的乘降所上車的人員，可在列車內購票。

下列情況不辦理退票（）

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。

新版《鐵路旅客運輸規(guī)程》（鐵客〔2022〕173號）除需要乘坐旅客列車通勤上學的學生和鐵路運輸企業(yè)同意在旅途中監(jiān)護的兒童外，未滿14周歲的兒童應當隨同成年人旅客旅行。