速匯款可以契合未在工商銀行開戶、對到賬時間要求高及收款地點不確定的客戶的匯款需求，且對理財金、財富客戶分別給予手續(xù)費（）優(yōu)惠。

芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進行的交易均視為持卡人本人所為。

客戶從申請網上銀行辦卡到成功領卡，最少可只到營業(yè)網點（）次。

目前個人網上銀行轉賬匯款收費按照柜面收費標準的（）收取。

借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務的，須符合發(fā)卡銀行相關業(yè)務的代辦規(guī)定。

《營業(yè)網點服務規(guī)定》內容主要有（）、服務流程規(guī)范、貴賓和自助服務規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務規(guī)范及服務管理規(guī)范。

處理新聞危機事件的工作原則有（）

通過自助設備辦理對外轉賬匯款，每卡每日單筆及日累計交易限額不得超過（）萬元人民幣。

個人“逸貸”產品的最高貸款金額不超過（）

目前工商銀行在營業(yè)網點所有柜口設置（），及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務評價情況。