多項(xiàng)選擇題借記卡是指中國工商銀行境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)面向個人客戶發(fā)行的()和投資理財?shù)热炕虿糠止δ艿你y行卡。

A.先存款后使用
B.具備消費(fèi)結(jié)算
C.轉(zhuǎn)賬匯款
D.存取現(xiàn)金


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1.多項(xiàng)選擇題客戶可通過下列哪些渠道查詢個人綜合積分余額及明細(xì):()

A.柜面渠道
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.手機(jī)銀行
E.短信銀行
F.自助終端

2.多項(xiàng)選擇題發(fā)行推廣芯片卡的好處有()

A.有助于提高銀行卡的安全性。
B.有助于提高對客戶的服務(wù)能力。
C.有助于提升工商銀行在銀行卡領(lǐng)域的市場影響力。
D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)較低,較易模仿和復(fù)制。

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于靈通卡密碼管理正確的是()

A.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的,將吞卡。
B.客戶在自助設(shè)備上連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的,不吞卡。
C.客戶連續(xù)輸錯密碼超過規(guī)定次數(shù)的,將對靈通卡實(shí)施鎖定。
D.若持卡人仍記得密碼,需持本人有效身份證件、靈通卡到發(fā)卡銀行印業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理解除鎖定手續(xù),發(fā)卡銀行驗(yàn)證無誤后解鎖。

4.多項(xiàng)選擇題靈通卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,可以由代理人代辦的業(yè)務(wù)包括()

A.正式掛失
B.掛失解掛
C.存款
D.取款

5.多項(xiàng)選擇題通過個人網(wǎng)上銀行工銀信使服務(wù)可以辦理如下哪些業(yè)務(wù)?()

A.余額變動提醒
B.銀行卡還款預(yù)約
C.財經(jīng)信息
D.基金業(yè)務(wù)提醒

最新試題

目前工商銀行為緩解客戶排隊,設(shè)立(),即在以存取款等簡單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點(diǎn),安排操作快,技能精的柜員臨柜,通過高效的操作,實(shí)現(xiàn)簡單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。

題型:單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上辦卡時,客戶通過選擇()及申請產(chǎn)品的品牌、特色、介質(zhì)、等級幣種等信息,查詢檢索所需申請產(chǎn)品并點(diǎn)擊申辦。

題型:單項(xiàng)選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶溝通時,()。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前個人網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款收費(fèi)按照柜面收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的()收取。

題型:單項(xiàng)選擇題

借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

()年,中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費(fèi)者保護(hù)局成立,表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個更高的層次,切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

題型:單項(xiàng)選擇題

在特殊情況下,儲戶可以用口頭或者函電形式申請掛失,但必須在同城口頭掛失的()天或異地口頭掛失的()天之內(nèi)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù),否則口頭掛失將自動失效。

題型:單項(xiàng)選擇題

靈通卡客戶異地跨行ATM取現(xiàn)2000元,需要支付手續(xù)費(fèi)包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶成功申請開通私人助理服務(wù)后,可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線()享受私人助理服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題