（）的規(guī)范使得雙方在社會交換中的公平性得到保持，同時也成為影響順從的一種手段。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書只為墻，讓他三尺又何妨，萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

（），會直接導(dǎo)致人們對權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時，就更傾向于拒絕，而不是服從。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務(wù)，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運用的是（）。

有些人生來性格比較內(nèi)向，說話低聲細語，見生人就臉紅，說話辦事有一種膽怯心理，這是一種（）。

（）會激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人，所以人們經(jīng)常會在向他人提要求之前先給他人一點好處。

在戀愛的過程中發(fā)現(xiàn)對方不適合自己，而對方還依然愛自己，這時候不應(yīng)該提出分手，否則會傷害對方的自尊心。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒有差異。

雙方之間共同的話題增多，交往突破了正式交往的限制的階段是（）。

“競爭合作求雙贏”，對這句話正確的理解是（）。