A.姓名
B.聯系電話
C.求決事項
D.客戶投訴事情
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A.座席接到客戶來電投訴,及時記錄,落單處理
B.工單處理人根據工單地區(qū)分發(fā)工單
C.成員行社查明原因,及時處理并反饋客戶和客服中心
D.客服中心對客戶進行回訪
A.賬號
B.戶名
C.交易密碼
D.電話銀行密碼
A.代繳水電費
B.轉賬還款
C.查詢交易明細
D.查詢賬戶狀態(tài)
A.豐富電子銀行業(yè)務品種,滿足客戶多元化需求
B.為客戶提供一站式金融服務
C.提升農村信用社品牌形象
D.增加農村信用社存款
A.您好
B.請稍等
C.喂喂
D.很抱歉,讓您久等了
最新試題
客戶通過柜面渠道臨時掛失的,可在省內農村信用社任一網點進行掛失處理。
未落實“三道防線”建設要求,合理配備工作人員,實現前中后臺有效分離,導致重要崗位工作人員混崗、串崗、交叉操作,違反崗位制約、分離規(guī)定的應給予記大過至撤職處分;情節(jié)特別嚴重的,給予留用察看或開除處分。
未執(zhí)行檔案調閱登記制度,或違規(guī)調閱、提供檔案的;未定期檢查檔案,致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設檔案室、配置防護和安保措施的給予記大過至開除處分。
利用辦公自動化系統(tǒng)制作、傳播虛假公文和不良信息的;違反管理規(guī)定造成機密文件丟失、被盜的給予警告至記大過處分。
支付密碼編碼由支付密碼系統(tǒng)對()交易要素自動計算而成。
銀行卡管理中,未及時受理和處理持卡人的投訴,并做好差錯處理和資料保管的,給予經濟處罰并通報批評。
柜員為客戶辦理短信業(yè)務簽約時,必須嚴格審查客戶提交資料的真實性、完整性,準確錄入客戶信息,提交具有審核權限人員審核。
智能柜臺掛失改密,無條件現場授權及后臺身份審核,支持卡、存折及一本通辦理。
采取弄虛作假等不正當方式、手段完成任務指標或騙取獎勵、榮譽等利益的,取消其所獲獎勵、榮譽等,并給予警告至記大過處分。
違反各級農村信用社企業(yè)文化建設有關規(guī)定,擅自歪曲、篡改企業(yè)形象識別系統(tǒng),損害各級農村信用社形象的,給予辭退或解除合同關系。