協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）

一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）

客戶經理和客戶進行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

我國銀行的定價策略主要用于某些產品的收費定價上。（）

分散風險是指客戶在經營過程中采取適當的措施來減少風險的損失，乃至于消除風險。（）

如果應收賬款周轉率很低，且應收賬款在客戶速動資產中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）

商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）

市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）