A.結(jié)算類其他應(yīng)收款掛賬墊款管理
B.有權(quán)機(jī)關(guān)查詢、凍結(jié)、扣劃
C.查詢、查復(fù)業(yè)務(wù)
D.自制憑證
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A.以欺詐手段取得票據(jù)的
B.以脅迫手段取得票據(jù)的
C.以偷盜手段取得票據(jù)的
D.因重大過失取得不符合票據(jù)法規(guī)定的票據(jù)的
A.雙人押運(yùn)
B.雙人接送款箱
C.嚴(yán)格身份確認(rèn)
D.款箱交接手續(xù)嚴(yán)密
A.會計檔案的保管、調(diào)閱、銷毀等手續(xù)是否完備
B.登記簿與實物是否相符
C.檔案保管是否完整
D.保管條件是否符合要求
A.統(tǒng)一性原則
B.平衡性原則
C.適應(yīng)性原則
D.重要性原則
A.市場風(fēng)險
B.操作風(fēng)險
C.聲譽(yù)風(fēng)險
D.流動性風(fēng)險
A.分級管理
B.分類管理
C.分層管理
D.分別管理
E.分項管理
A.現(xiàn)場授權(quán)
B.額度授權(quán)
C.交易授權(quán)
D.遠(yuǎn)程授權(quán)
A.風(fēng)險管理職能
B.內(nèi)部質(zhì)量控制職能
C.業(yè)務(wù)營銷職能
D.流程改進(jìn)推動職能
E.經(jīng)營發(fā)展支持職能
A.不得辦理系統(tǒng)內(nèi)外查詢查復(fù)業(yè)務(wù)
B.不得兼管客戶對賬業(yè)務(wù)
C.不得兼管其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款等過渡戶的賬務(wù)處理
D.不得兼辦存放同業(yè)往來、系統(tǒng)內(nèi)往來等賬戶的記賬、對賬工作
A.美元
B.港幣
C.新西蘭元
D.馬來西亞林吉特
E.丹麥克朗
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機(jī)運(yùn)營服務(wù)人員,履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責(zé)。
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
營業(yè)開始前,客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實物進(jìn)行清點核對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢箱上一營業(yè)日由本人使用,可不再清點。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時,可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后,開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實際冠字號碼。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會計憑證保管。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬,在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時,必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。